Por Gerardo Perea
Prestadores de servicios turísticos y personal de primer contacto en Tuxpan participaron en el curso de capacitación “Cultura Turística” organizado por la Secretaría de Turismo y Cultura de Veracruz (SECTUR) en coordinación con el gobierno local.
Agentes de tránsito, meseros, recepcionistas, comerciantes, hoteleros, restauranteros, entre otros, participaron en dicha capacitación gratuita donde se les proporcionaron los conocimientos necesarios para ofrecer una atención de calidad a los visitantes, y así aumentar el flujo de turistas en este periodo vacacional de verano.
La inauguración del curso la encabezaron el alcalde José Manuel Pozos Castro; el Dr. Omar Castro Prado, director de Servicios Turísticos de la SECTUR; Francisco Martínez Rivas, capacitador de SECTUR; y el Lic. Francisco Villanueva Méndez, director de Turismo de Tuxpan.
Pozos Castro solicitó a los agentes de Tránsito sensibilizarse, ya que ellos son la primera imagen que se le da al turista, por lo que deben actuar con respeto, brindando una atención digna y felicitó al resto de los participantes.
En la sala anexa a la dirección de cultura, destacó la importancia de contar con una cultura de calidad en el servicio, ya que permitirá añadió promover el modelo de desarrollo turístico contemplado en el Plan de Desarrollo Municipal.
Agradeció al gobernador Cuitláhuac García Jiménez y al titular de Turismo en el estado, Iván Martínez Olvera, su respaldo para que la capacitación de los prestadores de servicios sea una realidad y se lleven a cabo de manera permanente en Tuxpan que es uno de los 36 municipios del estado con vocación turística.
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